它能做什么
私信发来的求助会被淹没，公开的支持频道又会暴露个人信息。工单同时解决这两件事：一个私密频道，只有提问者和团队看得见。
模块发布一个带按钮的面板。点一下就开出一个编号的专属频道，权限已经配好。
关闭时，完整对话会以 HTML 记录发到你指定的频道，随后频道被删除 - 记录留下了，频道列表却不会被撑大。
你可以做的事
- 可自定义的面板：标题、描述、颜色、按钮文字与样式
- 自动创建的私密频道，权限已算好
- 连续且不冲突的编号，即使同时点击也是如此
- 开启时提及团队身份组，可选
- 每位成员的未结工单上限
- 关闭时生成完整 HTML 记录
- 频道被手动删除时自动结单
如何设置
5 个步骤 · 约 3 分钟
-
1
准备一个分类
建一个用来收纳工单频道的 Discord 分类。机器人会把每张新工单放进去。
-
2
新建面板
打开「工单」，再点「新建面板」。选好发布频道和目标分类。
-
3
指定团队
选出应当看到工单的身份组。每次开单都可以自动提及他们。
-
4
设置对话记录
指定一个存档频道。每次关闭，整段对话都会以 HTML 文件送到那里。
-
5
发布面板
消息和按钮会出现在所选频道。成员可以开出第一张工单了。
额度
免费
3
工单面板
高级版
25
工单面板
常见问题
机器人需要特别的权限吗？
需要「管理频道」，用来创建和删除工单频道。界面会检查，缺少时会提醒你。
如果我手动删掉工单频道会怎样？
它会被自动标记为已关闭。否则开单人会一直卡在未结工单上限里。
相关模块
想试试看吗？
这个模块是免费的。邀请机器人，两次点击即可启用。
添加到 Discord