Tiket
Dukungan privat, tanpa meninggalkan Discord.
Apa fungsinya
Permintaan bantuan lewat pesan pribadi mudah hilang, dan kanal dukungan publik membuka informasi pribadi. Tiket menyelesaikan keduanya: satu kanal privat, hanya terlihat oleh pemohon dan tim.
Modul ini menerbitkan panel dengan sebuah tombol. Satu klik membuka kanal khusus bernomor, dengan izin yang sudah disiapkan.
Saat ditutup, salinan HTML lengkap dikirim ke kanal pilihanmu, lalu kanalnya dihapus - kamu menyimpan rekamannya tanpa memenuhi daftar kanal.
Yang bisa kamu lakukan
- Panel bisa disesuaikan: judul, deskripsi, warna, teks dan gaya tombol
- Kanal privat dibuat otomatis, dengan izin yang sudah dihitung
- Penomoran berurutan tanpa tabrakan, bahkan saat diklik bersamaan
- Peran tim disebut saat tiket dibuka, kalau diinginkan
- Batas tiket terbuka per anggota
- Salinan HTML lengkap saat ditutup
- Penutupan otomatis kalau kanalnya dihapus secara manual
Cara mengaturnya
5 langkah · sekitar 3 menit
-
1
Siapkan sebuah kategori
Buat kategori Discord yang akan menampung kanal-kanal tiket. Bot menaruh tiap tiket baru di bawahnya.
-
2
Buat sebuah panel
Buka “Tiket” lalu “Buat panel”. Pilih kanal penerbitan dan kategori tujuannya.
-
3
Tentukan timnya
Pilih peran yang boleh melihat tiket. Mereka bisa disebut otomatis setiap kali tiket dibuka.
-
4
Atur salinannya
Tunjuk sebuah kanal arsip. Setiap kali tiket ditutup, seluruh percakapan diletakkan di sana sebagai berkas HTML.
-
5
Terbitkan panelnya
Pesan dan tombolnya muncul di kanal yang dipilih. Anggotamu bisa membuka tiket pertamanya.
Batas
Gratis
3
panel tiket
Premium
25
panel tiket
Pertanyaan umum
Apakah bot memerlukan izin khusus?
Ya: “Kelola Kanal”, untuk membuat dan menghapus kanal tiket. Antarmuka memeriksanya dan memperingatkanmu bila izinnya tidak ada.
Apa yang terjadi pada tiket kalau saya menghapus kanalnya secara manual?
Tiketnya otomatis ditandai tertutup. Tanpa itu, pembuatnya akan tetap terhalang oleh batas tiket terbuka.
Modul terkait
Modmail
Anggota menulis ke bot secara pribadi, sebuah utas terbuka di sisi tim. Tidak ada yang perlu dipelajari anggota.
Saran
Kotak ide dengan pemungutan suara, status, dan jawaban tim yang menempel di tiap saran.
Lamaran
Formulir rekrutmen dengan pertanyaan bebas, penerimaan, dan pemberian peran otomatis.
Siap mencobanya?
Modul ini gratis. Undang bot dan aktifkan dengan dua klik.
Tambahkan ke Discord