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無料 利用可能

サポートチケット

Discordを離れずに、非公開のサポートを。

何ができるか

DMで届く問い合わせは埋もれ、公開のサポートチャンネルは個人情報をさらします。チケットはその両方を解決します。依頼者と運営だけに見える専用チャンネルです。

モジュールはボタン付きのパネルを投稿します。1回のクリックで、権限が整った専用の連番チャンネルが開きます。

クローズ時には会話全体のHTML記録が指定のチャンネルへ送られ、その後チャンネルは削除されます - 記録を残しつつ、チャンネル一覧を膨らませません。

できること

  • カスタマイズ可能なパネル: タイトル、説明、色、ボタンのラベルとスタイル
  • 権限を計算したうえで自動作成される非公開チャンネル
  • 同時クリックでも衝突しない連続採番
  • 開設時に運営ロールへメンション(任意)
  • メンバーごとの同時オープン数の上限
  • クローズ時の完全なHTML記録
  • チャンネルが手動削除された場合の自動クローズ

設定方法

5 ステップ · 約3分

  1. 1

    カテゴリーを用意する

    チケット用チャンネルを収めるDiscordカテゴリーを作ります。Botは新しいチケットをそこへ配置します。

  2. 2

    パネルを作る

    「チケット」を開き、「パネルを作成」を選びます。公開先チャンネルと配置先カテゴリーを指定してください。

  3. 3

    担当者を指定する

    チケットを閲覧すべきロールを選びます。開設のたびに自動でメンションさせることもできます。

  4. 4

    記録の保存先を設定する

    アーカイブ用チャンネルを指定します。クローズのたびに、会話全体がHTMLファイルとしてそこへ届きます。

  5. 5

    パネルを公開する

    メッセージとボタンが選んだチャンネルに現れます。メンバーは最初のチケットを開けるようになります。

上限

無料

3

チケットパネル

プレミアム

25

チケットパネル

よくある質問

Botに特別な権限は必要ですか。

はい。チケット用チャンネルを作成・削除するための「チャンネルの管理」が必要です。画面上で確認し、権限が足りなければ警告します。

チャンネルを手動で削除したチケットはどうなりますか。

自動的にクローズ済みとして扱われます。そうしないと、作成者が同時オープン数の上限に引っかかったままになります。

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試してみませんか?

このモジュールは無料です。Botを招待して、2クリックで有効にできます。

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