Phiếu hỗ trợ
Hỗ trợ riêng tư, không cần rời Discord.
Mô-đun này làm gì
Yêu cầu trợ giúp gửi qua tin nhắn riêng thì dễ thất lạc, còn kênh hỗ trợ công khai lại phơi bày thông tin cá nhân. Phiếu hỗ trợ giải quyết cả hai: một kênh riêng tư, chỉ người yêu cầu và đội ngũ thấy được.
Mô-đun này đăng một bảng có nút bấm. Một cú nhấp là mở ra một kênh riêng có đánh số, với quyền hạn đã được sắp đặt sẵn.
Khi đóng, một bản sao HTML đầy đủ được gửi tới kênh bạn chọn, rồi kênh phiếu bị xóa - bạn giữ được hồ sơ mà không làm rối danh sách kênh.
Những gì bạn làm được
- Bảng tùy chỉnh được: tiêu đề, mô tả, màu, chữ và kiểu nút
- Kênh riêng tư được tạo tự động, với quyền hạn đã tính sẵn
- Đánh số liên tục, không trùng lặp, kể cả khi nhấp cùng lúc
- Nhắc tên vai trò đội ngũ khi mở phiếu, nếu muốn
- Giới hạn số phiếu mở mỗi thành viên
- Bản sao HTML đầy đủ khi đóng
- Tự động đóng nếu kênh bị xóa thủ công
Cách thiết lập
5 bước · khoảng 3 phút
-
1
Chuẩn bị một nhóm kênh
Tạo một nhóm trong Discord để chứa các kênh phiếu. Bot sẽ xếp mỗi phiếu mới vào đó.
-
2
Tạo một bảng
Mở « Phiếu hỗ trợ » rồi chọn « Tạo bảng ». Chọn kênh để đăng và nhóm kênh đích.
-
3
Chỉ định đội ngũ
Chọn những vai trò được phép thấy phiếu. Họ có thể được nhắc tên tự động mỗi lần có phiếu mở ra.
-
4
Thiết lập bản sao hội thoại
Chỉ định một kênh lưu trữ. Mỗi lần đóng phiếu, toàn bộ cuộc hội thoại được đưa vào đó dưới dạng tệp HTML.
-
5
Đăng bảng
Tin nhắn và nút bấm xuất hiện trong kênh đã chọn. Thành viên của bạn có thể mở phiếu đầu tiên.
Giới hạn
Miễn phí
3
bảng phiếu hỗ trợ
Premium
25
bảng phiếu hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Bot có cần quyền đặc biệt không?
Có: « Quản lý kênh », để tạo và xóa kênh phiếu. Giao diện sẽ kiểm tra và báo cho bạn nếu thiếu quyền này.
Nếu tôi xóa kênh của một phiếu bằng tay thì phiếu đó ra sao?
Nó được tự động đánh dấu là đã đóng. Nếu không, người tạo phiếu sẽ mãi bị chặn bởi giới hạn số phiếu đang mở.
Mô-đun liên quan
Sẵn sàng dùng thử chưa?
Mô-đun này miễn phí. Mời bot vào máy chủ và bật nó chỉ với hai cú nhấp.
Thêm vào Discord