Жалобы
Ваши участники сообщают о проблеме, не написав модератору.
Для чего это
Сегодня у свидетеля есть один путь: выбрать модератора и написать ему в личные. Сообщение попадает в ящик одного человека, остальные о нём не знают, и от него ничего не остаётся.
Жалобы превращают это в карточку в канале команды: кто пожаловался, на кого, почему, и сообщения вокруг того, о котором речь.
Участник, на которого пожаловались, не видит ничего из этого.
Что вы можете делать
- `/report` с участником и причиной
- Ссылка на сообщение и контекст вокруг него
- Карточка в канале, который видит только команда
- Три исхода: взять, обработана, отклонена
- Задержка между двумя жалобами — против травли жалобами
- Блокировка тех, кто злоупотребляет
Как настроить
4 шагов · около 3 минут
-
1
Создайте канал команды
Текстовый канал, который видит только ваша команда. Без него /report отвечает, что служба не настроена.
-
2
Назначьте роли команды
Их можно упоминать при каждой новой жалобе.
-
3
Настройте задержку
По умолчанию шестьдесят секунд между двумя жалобами одного участника.
-
4
Скажите участникам
Они должны знать, что `/report` существует. Хватит строчки в канале правил.
Частые вопросы
Узнает ли тот, на кого пожаловались?
Нет. Он не видит ни карточки, ни того, кто её подал. Команда же видит подавшего: жалоба, которую нельзя никому приписать, неотличима от травли жалобами.
Можно ли наказать прямо из карточки?
Нет, и это намеренно: предупреждения и баны живут в «Модерации» — там проверка иерархии, уведомление участника и реестр дел. Карточка называет участника, а `/warn` в одном сообщении отсюда.
Похожие модули
Журнал событий
Фиксируйте всё: удалённые сообщения, входы, наказания, изменения ролей и каналов. Девять категорий.
Доступ к командам
Решайте, кому доступна каждая команда бота: роли, каналы и переключатель — для каждой команды отдельно.
Модерация
Наказания, предупреждения по очкам, автоматическая эскалация и фильтры спама, ссылок, капса и запрещённых слов.
Готовы попробовать?
Этот модуль бесплатен. Пригласите бота и включите его в два клика.
Добавить в Discord