Reportes
Tus miembros avisan de un problema sin escribir a un moderador.
Para qué sirve
Hoy, quien presencia algo solo tiene una opción: elegir a un moderador y escribirle en privado. El mensaje cae en el buzón de una sola persona, nadie más se entera y no queda nada.
Los reportes lo convierten en una ficha en un canal del equipo: quién reporta, a quién, por qué, y los mensajes que rodean al reportado.
El miembro reportado nunca ve nada de esto.
Lo que puedes hacer
- `/report` con un miembro y un motivo
- Un enlace al mensaje, y su contexto copiado alrededor
- Ficha en un canal que solo ve tu equipo
- Tres salidas: encargarse, atendido, archivado
- Una espera entre dos reportes, contra el acoso por reporte
- Bloqueo de quien abusa
Cómo configurarlo
4 pasos · unos 3 minutos
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1
Crea un canal de equipo
Un canal de texto que solo vea tu equipo. Sin él, /report responde que el servicio no está montado.
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2
Designa los roles del staff
Se les puede mencionar cada vez que llega un reporte.
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3
Ajusta la espera
Sesenta segundos por defecto, entre dos reportes del mismo miembro.
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4
Díselo a tus miembros
Tienen que saber que `/report` existe. Una línea en tu canal de reglas basta.
Preguntas frecuentes
¿Se entera el miembro reportado?
No. No ve la ficha ni quién la presentó. El equipo sí ve a quien reporta: un reporte que nadie puede atribuir es indistinguible del acoso por reporte.
¿Puedo sancionar desde la ficha?
No, y es a propósito: las advertencias y los baneos viven en Moderación, con la comprobación de jerarquía, el aviso al miembro y el registro de casos. La ficha nombra al miembro; `/warn` está a un mensaje.
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Registro de eventos
Guarda constancia de todo: mensajes borrados, entradas, sanciones, cambios de roles y canales. Nueve categorías.
Acceso a los comandos
Decide quién puede usar cada comando del bot: roles, canales y un interruptor, comando a comando.
Moderación
Sanciones, avisos por puntos, escalada automática y filtros de spam, enlaces, mayúsculas y palabras prohibidas.
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Este módulo es gratis. Invita al bot y actívalo en dos clics.
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