Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

A identidade do editor ainda não foi indicada. Preencha LEGAL_ENTITY antes de abrir o serviço ao público.

Dados recolhidos

• Conta Discord : identificador, nome de utilizador, nome apresentado, avatar.
• Tokens OAuth : guardados cifrados, para manter a sua sessão.
• Configuração dos servidores : as definições dos módulos que define.
• Registo de auditoria : ações efetuadas no painel, conservadas durante 90 dias.
• Faturação : identificadores Stripe (cliente e subscrição). Nenhum dado bancário.
• Bot personalizado : token cifrado com AES-256-GCM, se fornecer um.

Finalidades

Estes dados servem exclusivamente para prestar o serviço: autenticação, aplicação da sua configuração no Discord, gestão da subscrição e apoio. Nenhum dado é revendido nem usado para fins publicitários.

Conteúdo das mensagens

O bot não guarda o conteúdo das mensagens do seu servidor. As transcrições de tickets são geradas a pedido, no momento do fecho, e enviadas para o canal que designou — não são armazenadas do nosso lado.

Subcontratantes

• Discord — autenticação e funcionamento do bot.
• Stripe — processamento dos pagamentos.
• Alojamento da infraestrutura: por indicar. Preencha LEGAL_HOST.

Conservação

As configurações são conservadas enquanto o bot estiver no servidor. O registo de auditoria é purgado automaticamente ao fim de 90 dias. As sessões expiram após 7 dias de inatividade.

Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento e portabilidade dos seus dados. Retirar o bot de um servidor e pedir depois o apagamento elimina a configuração associada. o nosso servidor de apoio

Cookies

É colocado um único cookie (bilbi.sid), estritamente necessário para manter a sua sessão. Não é usado qualquer cookie de análise ou publicitário.