Politique de confidentialité

Responsable de traitement

L’identité de l’éditeur n’est pas encore renseignée. Renseignez LEGAL_ENTITY avant d’ouvrir le service au public.

Données collectées

• Compte Discord : identifiant, pseudonyme, nom affiché, avatar.
• Jetons OAuth : conservés chiffrés, pour maintenir votre session.
• Configuration des serveurs : réglages des modules que vous définissez.
• Journal d’audit : actions effectuées dans le tableau de bord, conservées 90 jours.
• Facturation : identifiants Stripe (client et abonnement). Aucune donnée bancaire.
• Bot personnalisé : token chiffré via AES-256-GCM, si vous en fournissez un.

Finalités

Ces données servent exclusivement à fournir le service : authentification, application de votre configuration sur Discord, gestion de l’abonnement et support. Aucune donnée n’est revendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Contenu des messages

Le bot ne conserve pas le contenu des messages de votre serveur. Les transcriptions de tickets sont générées à la demande, au moment de la fermeture, puis envoyées dans le salon que vous avez désigné — elles ne sont pas stockées de notre côté.

Sous-traitants

• Discord — authentification et fonctionnement du bot.
• Stripe — traitement des paiements.
• Hébergeur de l’infrastructure : non renseigné. Renseignez LEGAL_HOST.

Conservation

Les configurations sont conservées tant que le bot est présent sur le serveur. Le journal d’audit est purgé automatiquement après 90 jours. Les sessions expirent après 7 jours d’inactivité.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données. Retirer le bot d’un serveur puis en demander la suppression entraîne l’effacement de la configuration associée. notre serveur de support

Cookies

Un seul cookie est déposé (bilbi.sid), strictement nécessaire au maintien de votre session. Aucun cookie de mesure d’audience ou publicitaire n’est utilisé.